Prihláste sa do VIP newsletteru Petra Čelka a získajte prístup k neverejným ponukám online kurzov, webinárov a hodnotného obsahu zdarma, ako je napríklad:

 

Video zdarma: 2 slová, vďaka ktorým môžete rapídne zvýšiť vaše zisky už pri ďalšom predaji

Vaše osobné údaje (email) sú u nás (Marketing Consulting,s.r.o.) v bezpečí. Budú spracovávané na základe zásad ochrany osobných údajov, ktoré vychádzajú z aktuálnej a platnej slovenskej a európskej legislatívy.

Stlačením tlačidla dávate súhlas s týmto spracovaním a s prijímaním 1 - 2 emailov týždenne z oblasti zvyšovania predajov a ziskov vďaka marketingu.

Na obdobie maximálne 5 rokov. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať, kliknutím na link na konci každého emailu.

10 konkrétnych tipov, ktoré môžu rapídnym spôsobom zlepšiť vaše podnikanie a ušetriť vám roky tápania metódou pokus a omyl

Ahojte priatelia,

mám pre vás niečo VEĽMI DÔLEŽITÉ, o čo som sa s vami proste MUSEL podeliť.

A chcem, aby sme to spolu dostali medzi čo najviac ľudí! 🙂

Môžete mi sľúbiť, že keď sa vám tipy z tohto článku budú páčiť a budú vám dávať zmysel, tak ho dáte zdieľať?

Pevne verím, že áno.

Verím, že aj vám záleží na tom, aby sa všetkým darilo stále lepšie a lepšie (…a každé poctivé podnikanie napredovalo)

Tak je?

Mám pre vás dobrú správu…

V tomto článku vám odhalím…

…niečo, o čom mi Petra Ragas na Facebooku napísala toto:

“Super to je Peťo. ďakujem”

A doplnil ju Tomáš Porubský:

“Toto čítať pred 5timi rokmi 🙂 “

Ja s nimi súhlasím na 100%, ak nie na 110%.

Keby som toto vedel pred 3 – 5 – alebo 10 rokmi, tak by sa mi mohlo v začiatkoch podnikať oveľa ľahšie. 

Nemusel by som všetko skúšať metódou pokus a omyl a urobiť toľko začiatočníckych chýb 🙁

Pýtate sa, čo to teda je?

Je to…

PODNIKATEĽSKÉ DESATORO PODĽA ČELKA

Ak to náhodou neviete, tak Čelko je moje priezvisko.

Áno, volám sa Peťo Čelko a kamaráti ma volajú Peo.

Keď som tak rozmýšľal, že akú radu by som dal sebe, keď som začínal, tak mi napadlo toto…

10 veľmi jednoduchých (ale maximálne efektívnych pravidel) aj PRE VAŠE PODNIKANIE

Verím, že sú univerzálne a fungujú v každom odvetví.

Nezáleží na tom, či predávate kvety alebo domy, verím, že vám budú fungovať :-)

(*Hlavne ak aspoň časť z ich aplikujete do praxe a urobíte to správne).

Pripravení?

Poďme sa na ne spolu pozrieť…

1) Znížte bariéru vstupu

Keď sme boli s manželkou Lenkou a Smerekovcami v Trnave a chcel som si kúpiť tenisky v Sports Directe, tak sme narazili na jednu “veľkú” bariéru vstupu.

Akú?

Držal som v ruke tenisky, 50€ a cinkal som na zvonček pri pokladni.

Predavačky NIKDE. NIKDE ANI NOHY.

Čakali sme tam 5 minút, 10 minút a potom sa Lenka rozhodla vyhľadať niekoho, kto bude ochotný si od nás vziať peniaze a dať nám bloček. Ja som radšej ostal pri pokladni, keby sa náhodou niekto objavil. Aby sme neprepásli našu šancu nakúpiť 😀

Nenašiel sa tam nikto, kto by odo mňa tie peniaze zobral.

A to som bol doslova ideálny kupujúci, ktorý mal peniaze v ruke a bol pripravený sa ich “vzdať” 😀

Čo myslíte, ako by to dopadlo, keby som tie topánky až tak veľmi nechcel?

Asi by som odišiel (a pravdepodobne by som sa tam už nikdy nevrátil – NENÁVIDÍM ČAKANIE!)

Tip: Urobte to tak, aby bolo veľmi jednoduché od vás nakúpiť.

Napríklad pomocou metódy “zdarma za poštovné” alebo ponúknite trial vezriu alebo niečo podobné…proste nech je mega ľahké získať váš produkt alebo službu.

Veľa ľudí si neuvedomuje, že pri predaji online (a často aj offline) pridávajú zbytočné bariéry svojim kupujúcim 🙁

2) Odstráňte riziko na ich strane

Toto je jeden veľmi starý príbeh, ktorý som počul asi od Jay Abrahama.

Predstavte si, že chcete vášmu synovi kúpiť somára.

A našli ste dvoch predajcov, ktorí majú na prvý pohľad presne takého somára, aký by sa vášmu synovi mohol páčiť.

Jeden za neho pýta 200€, okamžite, na ruku.  A druhý požaduje 300€ s tým, že si ho môžete na týžděn vyskúšať a zistiť, či sa bude s chlapcom dobre znášať.

A nielen to…

Je ochotný vám somára priviesť domov, zabezpečí vám pre neho jedlo na celý týždeň, vyčeše ho a naučí chlapca, ako na ňom jazdiť (toto všetko úplne zdarma).

Ak sa vám čokoľvek nebude páčiť, tak odíde, zoberie si somára so sebou a vy nemusíte platiť vôbec nič.

Pre ktorého by ste sa rozhodli vy?

Pravdepodobne by ste sa rozhodli pre druhého somára, aj keď je kúsok drahší, ale tým, že to s ním skúsite doslova nemáte čo stratiť. 

Ja teda určite.

Možno ste už počuli túto ľudovú múdrosť:

“Nie sme takí bohatí, aby sme si mohli dovoliť vždy len to najlacnejšie”

Podľa mňa to znamená to, že niekedy chceme ušetriť, kúpine lacnejšiu vec a potom sme nespokojní.

A nakoniec skončíme pri tej “drahšej” veci (a zbytočne sme platili za tú lacnejšiu)

Tip: Urobte to tak, nech vaši kupujúci viac menej nemajú čo stratiť, keď budú používať váš produkt

Môžete im dať produkt alebo službu (alebo ich časť) vyskúšať, ešte pred tým, ako si ju kúpia, aby ten človek PRESNE vedel do čoho ide.

3) Použite metódu zvanú “Futurepacing”

Len si to predstavte, ako môže vaše podnikanie vyzerať, keď:

  • aplikujete čo i len zlomok z týchto tipov do praxe
  • pomaly, ale isto sa vám začnú ľudia ozývať sami
  • nebudú mať námietky a ešte vám poďakujú za pomoc
  • konkurencia sa postupne stane bezpredmetnou
  • a vy budete mať viac času na rodinu, priateľov, koníčky

Aké by to bolo? Aký by to bol pocit?

Čo by ste robili s toľkým voľným časom a peniazmi?

To čo som vám práve teraz predviedol sa volá futurepacing a je to koncept, ktorý pochádza z NLP (Neuro Linguistického Programovania).

Je to v podstate sprevádzanie človeka do budúcnosti, kde mu ukážete, ako sa zbaví problémov a ako krásne môže vyzerať jeho život, keď sa rozhodne investovať do vašich produktov či služieb. 

Je to veľmi efektívny spôsob a napriek tomu ho u nás využíva len veľmi málo podnikateľov 🙁

Tip: Ukážte vašim potenciálnym klientom budúcnosť, ako bude ich život vyzerať, keď budú používať vaše produkty alebo služby.

Ukážte im, čo sa zmení nielen po krátkom čase, ale aj po dlhšom čase. Ukážte im nielen benefity, ale aj benefity benefitov a hlavne tie emocionálne, také ktoré hrajú na ich ego 🙂

Keď chcete vedieť, ako na to, tak si pozrite toto video >>

4) Silný followup

Musím sa vám s niečím priznať.

Neviem, ako to máte vy, ale ja nenávidím telefonovanie.

Proste som človek, ktorý rád píše. A myslím si, že som v tom aj veľmi dobrý .

Asi si to myslia aj moji klienti, ktorí mi platia nemalé peniaze, za to, že sa nich napíšem email alebo predajnú stránku 😀

Prečo vám to spomínam?

Lebo milujem telefonovať ľuďom, ktorí si u mňa niečo objednali a nezaplatili.

Prečo taká zmena?

Lebo toto je followup a najľahšie získané peniaze. Len sa nad tým zamyslite. Títo ľudia sa už raz rozhodli, že vám chcú zaplatiť. A mne sa často krát stáva, že sa mi poďakujú, že som sa im pripomenul 🙂

Tip: Pripomeňte sa ľuďom, ktorí už prejavili záujem o vaše produkty alebo služby.

Cenu za získanie kontaktu na zákazníka ste už zaplatili. Aj dôvera už bola vybudovaná. Veď oni vás sami požiadali o pomoc alebo sa rozhodli investovať do vášho produktu. Urobte viackrokový followup = pripomeňte sa im emailom, na Facebooku, telefonicky.

5) Vytvárajte neodolateľné ponuky

Predstavte si, že ste došli do obchodu, ktorý predáva jablká.

Keby boli všetky jalbká rovnaké, do ktorého druhu by ste investovali? Asi do toho najlacnejšieho, že?

Teraz si predstavte malú zmenu…

Síce sú všetky druhy jabĺko rovnaké, ale jeden druh je niečim iný – VÝNIMOČNÝ!

Predstavte si, že toto jalbko je 2X drahšie, ale má na sebe čokoládovú polevu a je posypané cukríkami.

Kúpili by ste si takéto jalbko?

Možno áno, možno nie – záleží od vašich preferencii. Určite by však upútalo vašu pozornosť.

Verím, že ak máte radi sladké, tak by ste ochotne zaplatili 2X viac peňazí – lebo by ste už toto jalbko neporovnávali s inými jalbkami.

Pravdepodobne by ste to ani nemali s čím porovnať 🙂

Tip: Naučte sa vytvárať neodolateľné ponuky.

Urobte to tak, aby ste sa odlíšili od konkurencie…aby ste boli iní, jedineční a nevedeli vás viac menej k ničomu prirovnať

Keď chcete vedieť, ako vytvárať neodolateľné ponuky, tak kliknite sem >>

6) Používaj správne TripWire

Dlhodobo mám problémy s boľavým chrbtom a krkom (pravdepodobne z toho, že sedávam dlhé hodiny za počítačom už niekoľko rokov)

Pomaly som už prestával veriť, že mi s tým niekto dokáže pomôcť.

Potom som narazil na Jakuba a jeho “TripWire” – čo to je vysvetlím kúsok pozdejšie.

Mal som možnosť prísť na úvodné cvičenie zdarma, kde sme sa porozprávali a urobil mi strečing.

Počas tejto cca hodinky a rozhovoru som si uvedomil viacero vecí. Napríklad:

  • Správne cvičenie mi dokáže uľaviť od bolesti.
  • Jakub vie čo robí a dokázal odpovedať na moje otázky
  • Chcel som, aby sme pokračovali v cvičeniach

Stalo sa to, že vďaka tejto hodine zdarma som ja prišiel za ním (nie naopak) a sám som zistil, že mám problém s ktorým mi vie pomôcť.

Samotný “predaj” permanentky bol z jeho strany úplne jednoduchý, prirodzený a ešte som sa pri tom cítil aj dobre 🙂

Tip: Vymyslite “malý” produkt, takzvaný TripWire, za ktorý vám ľudia zaplatia veľmi málo (alebo vôbec), pritiahne ich k vám a bude prirodzene viesť k predaju vášho hlavného produktu.

Cieľom je obrátiť karty. Nech nenaháňate vy ich, ale oni vás. Nech vám zaplatia za to, že môžu prísť k vám (alebo vy k nim) a uvedomia si, ako im môžete “uľaviť od bolesti” alebo aká skvelá môže byť ich budúcnosť, keď využíjú vaše produkty či služby.

7) Majte vynikajúci zákazícky servis

Moja mama vždy hovorievala:

“V konečnom dôsledku je to vždy len o ľuďoch”

A mala pravdu.

Poznáte to, nekonečné čakanie na pošte?

Všade kopec ľudí. Tety za priehradkou sú väčšinou pomalé, zazerajú a spucujú vás za každú blbosť. Neraz mám pocit, že som úplný retard, keď som niečo nevyplnil presne podľa ich predstáv.

Väčšina ľudí, keď ide na poštu, tak sa pripraví na hotovú katastrofu 🙁 Avšak ja som minule narazil na pošte na veľmi milú a ochotnú pani.

Posielal som asi 30 zásielok:

  • ona sa mi ešte ospravedlnila, že to musím poslať za vyššíu cenu
  • všetko veľmi rýchlo a pohotovo vybavila
  • bola na mňa milá a bola ochotná

A úplne ma “dorazila” vetou (v dobrom):

“Neospravedlňujte sa mi, že toho posielate tak veľa. Veď náš zákazník, náš pán, bez vás by sme tu neboli”

A myslela to úprimne.

Tip: Investujte peniaze a hlavne čas do skvelého zákazníckeho servisu. Väčšinou to nič nestojí a najlepšou reklamou je spokojný zákazník. 

Niekedy stačí naozaj málo. Zabezpečte, aby vaši klienti boli spokojní a keď urobíte chybu, tak si ju priznajte, OSPRAVEDLŇTE SA a ponúknite riešenie – aj keby sa to oni sami nemali nikdy dozvedieť = BUĎTE POCTIVÝ, DRŽ SVOJE SLOVO! 

8) Využite viacero bodov kontaktu

Medzi Septembrom a Októbrom 2018 som prišiel o 50% návštevnosti zo SEO – optimalizácie pre vyhľadávače.

Len tak, z ničoho nič som stratil 50% ľudí, ktorí sa dostávali na môj web (tento, na ktorom čítate tento článok)

Keby som sa spoliehal len na návštevnosť zo SEO a len na kontakt, ktorý je s potenciálnymi zákazníkmi na webe len z vyhľadávania, tak by som bol nahraný 🙁

Rovno by som to mohol zabaliť.

Preto je super, že mám viacero zdrojov návštevnosti a kontaku s klientami a potenciálnymi klientami.

V konečnom dôsledku nejde ani tak o kanál, ktorý použijete (Facebook, Email, SEO, PPC, atď), ale o to, aký vzťah si s ľuďmi vybudujete. A každý preferuje iný druh komunikácie.

Tip: Používajte rôzne nástroje na kontakt s potenciálnymi (a hlavne existujúcimi) klientami – napr. osobný profil, skupiny, ppc reklamu, email, atď. 

Všetci sa teraz snažia všetko urobiť online a ako keby čo najviac odstrániť ľudský kontakt. Pritom je to práve ľudský kontakt, ktorý najlepšie buduje vzťahy. A preto použite aj sms, telefón a skype (ak treba alebo sa tak dohodnete)

9) Majte silný backend

Keď som začínal s týmto webom, tak som robil jednu obrovskú chybu.

Mal som len jeden produkt, ktorý sa predával za 47 euro a nič ďalšie. 

Dobre, dobre, priznávam sa.

Mal som tam ešte jeden okamžitý upsell za 197€. Ktorý ľudia mohli zobrať alebo už nikdy nedostali ponuku získať ho.

Ja som si vtedy neuvedomil jednu vec:

Človek, ktorý od vás už raz niečo kúpil je najlepším kandidátom na ďalšiu kúpu.

Znie to ako blbosť? Veď ten človek už predsa kúpil?

Zoberte si také ženy.

Už si predsa kúpili kabelku alebo boty. Potrebujú ďalšie. Nie, nepotrebujú, ale chcú a to je ten rozdiel.

Ja som mohol predávať každému klientovi, ktorý si kúpil môj kurz ďalšie služby – napríklad správu fanpage (len pre informáciu, toto už pre klientov nerobím a ani nikdy robiť nebudem 😀 )

Tip: Ak predávate náhodou len jeden produkt alebo produkty s nízkou maržou, tak nájdite ďalšie produky a služby s vyššou maržou a ziskom, ktoré môžete ponúknuť vašim kupujúcim. Nepredáte toho veľa, ale váš zisk môže stúpnuť až niekoľkonásobne.

Pamätajte, človek, ktorý vám už raz zaplatil je ideálny kandidát na to, aby ti zaplatil znova (ak ste si to u neho nejak nepokazili alebo ste ho neurazili – alebo na teba nezabudol)

10) Neustále sa pripomínajte

Často sa mi stáva, že vidím na Facebooku status niektorého s mojich priateľov.

Napríklad prenajímajú 3 izbový byt v Petržalke (toto som si čisto vymyslel) a hľadajú podnájomníkov. Potom o deň vidím, že niekto hľadá podnájom v Petržalke, ideálne v 3 izbovom byte – všetko sedí, je to dokonalé spojenie medzi dopytom a ponukou.

Má to však jeden malý háčik.

Keďže mám cez 2000 priateľov, tak si nepamätám, kto ponúkal prenájom toho bytu v Petržalke

Žiaľ, existuje len veľmi malá šanca, že si spomeniem, lebo som denne vystavený doslova tisícom rozlyšných ponúk.

A vaši klienti sú na tom úplne rovnako.

Je iba jediná šanca, ako by som si mohol spomenúť. Keby sa mi ten človek znova pripomenul a ja som videl, že kto to vlastne ponúka ten prenájom.

Tak isto je to aj v biznise.

Tip: Nezáleží na tom, aký dobrý produkt alebo službu máte – ak si na vás ľudia nespomenú v tej správnej chvíli, tak od vás proste nenakúpia.

Preto sa im neustále pripomínajte. A dávajte hodnotu, aby na vás nezabudli. Robte to inak ako ostatní. Buďte osobní a netvárte sa, že ste niečo viac alebo že ste veľká firma. Najčastejší dôvod, prečo ľudia menia poskytovateľa produktov alebo služieb je, že sa cítia, že na nich druhá strana zabudla

11) BONUS č.1 – Nevymýšľajte koleso od znova

Viem, je to veľmi lákavé 🙂

Každý chce robiť niečo nové, aj ja.

Nedávno som sa rozhodol, že si napíšem predajnú stránku najlepšie ako viem.

Zlepil som dokopy tie najlepšie veci, ktoré som si všimol na mojich predajných stránkach a stránkach konkurencie.

Ako to dopadlo?

Ako v rozprávke “O psíčkovi a mačičke”.

Keď robili koláč alebo tortu, tak tam dali len samé ingrediencie, ktoré boli veľmi dobré a chutili im. Avšak do koláča sa vôbec nehodili a potom z toho mali bruchabôľ.

Mňa z mojej stránky bolela hlava, lebo nenosila žiadne výsledky (predaje).

Potom som vzal do ruky moju knihu 12 krokov, ako vytvoriť neodolateľnú ponuku.

Nič som nevymýšľal od nuly.

Šiel som proste krok po kroku, použil som overený spôsob a vualáá. Predaje sa začali sypať a mne to vyčarovalo úsmev na tvári 🙂  

Ponaučenie…?

Tip: Nesnaž sa vymyslieť koleso od znova – použi overené spôsoby, ktoré fungujú. Potom to budeš môcť prispôsobovať.

Nemyslite si, že viete niečo urobiť lepšie, ak to nemáte overené praxou. Namodelujte to čo robia iní a inšpirujte sa od úspešných. Až potom, keď vám to bude fungovať, tak môžete “vymýšľať” ako to vylepšiť. Ak to nefunguje, tak to opravte…alebo, ak vám to už nedáva zmysel, tak to zrušte (aj keď to môže “bolieť” kvôli tomu, že už ste do toho investovali veľa času, peňazí a hlavne seba samého)

12) BONUS č.2 – Vždy dajte niečo viac

Ľudia sú v dnešnej dobe nároční.

Očakávajú viac, ako kedykoľvek pred tým.

Pridať NEČAKANÝ bonus je skvelý spôsob, ako sa odlíšiť od konkurencie.

Napríklad ako ja teraz – 2 bonusové tipy k desatoru 

Všimli ste si to?

13) BONUS č.3 – Recyklujte úspech

Toto viac menej nadväzuje na tip – Nevymýšľajte stále koleso od znova.

Použite to, čo už raz fungovalo (u vás alebo u konkurencie)

Len to urobte trošku inak.

Napríklad ja som už mal tento článok ako status na Facebooku:

Dalo mu like 36 ľudí, tak vidím, že bol celkom populárny.

Tak som ho prerobil do formátu článku a rozšíril.

Niektorí ľudia radšej čítajú články a na články sa podľa mňa dá lepšie robiť reklama.

Tip: Reckylujte obsah a aktivity, ktoré boli populárne u vašich klientov, ušetríte si tak kopec času a peňazí strávených tipovaním, čo bude fungovať.

O recyklácii obsahu na Facebooku mám celý kurz s názvom Systém pasívnych dosahov >>

14) Bonus č.4 – Nes*rte sa s tým – nekomplikuj si to!

Choďte priamo k veci.

A urobte to čo najjednoduchšie ako sa len dá.

Potom bude čas vylepšovať to (ak bude treba)

Čo by ste mali urobiť teraz?

Tu ste našli 14 konkrétnych tipov, ako vylepšiť akékoľvek podnikanie.

Verím, že sa vám páčili a dávajú vám zmysel.

Ak áno, tak prosím dajte zdieľať tento článok, aby pomohol čo najväčšiemu počtu ľudí.

Ja osobne sa držím pravidla, že gram činu je viac ako tona vedomostí.

Teraz je na vás, ako s týmito informáciami naložíte.

Odporúčam vám, aby ste si vybrali jeden tip a aplikovali ho do praxe ešte dnes.

Vyskúšajte to a uvidíte, ako vám to bude fungovať.

Ak nie tak, ako by ste si predstavovali, tak ho buď skúste opraviť alebo sa na neho vykašlite a použite ďalší tip.

Ja vám budem držať palce.

S pozdravom

Peo

PS: Ak chcete ešte jeden tip, ako vytvárať neodolateľné ponuky zdarma, tak kliknite na tlačidlo pod týmto textom, zadajte email a pozrite si video o dvoch slovách, ktoré zvyšujú zisky pri predaji.

Komentáre