5 najčastejších chýb, ktoré oberajú aj úspešné online projekty o vyššie zisky…

Dobrý deň,

volám sa Peťo Čelko (kamaráti ma volajú Peo) a mám šťastie, výsadu a požehnanie, že sa už nejaký ten piatok pohybujem vo svete online podnikania 😉 A mojou vášňou sa stalo štúdium toho, ako zarobiť na internete 😉

Môžem pracovať z domu. Nemusím nikam chodiť, vstávať na budík a komukoľvek sa zodpovedať. Klientov si vyberám. Môžem robiť kedy chcem, z kade chcem a ako dlho chcem.

PECKA, NIE?

Pravdou je, že online podnikanie je podnikanie ako každé iné – dá vam slobodu, no je aj nesmierne ťažké. Podľa mňa je oveľa ťažšie ako predaj tvárou v tvár.

Prečo je online podnikanie oveľa ťažšie ako predaj tvárou v tvár?

Na webe, nevidíte reakcie človeka na druhej strane, nemôžete sa ho na nič opýtať, ani odpovedať na jeho otázky. Keď sa mu niečo nepáči, tak váš web proste opustí.

A už sa na neho nikdy nevráti (v tom horšom prípade 🙁 ).

Za pomerne krátky čas som mal možnosť spoznať sa, spolupracovať a skamarátiť s takými esami ako sú Andy Winson, Martin Mažár, Mišo Kopecký,  Erik Hoffmann, Feri Kozáček, Rudolf Kováč, Peter Stankovský a mnohými ďalšími. 

Preto sme, spolu s EX – manželkou Lenkou, viacerých z nich pozvali aj na našu svadbu 😉

Naučil som sa od nich, ako zarobiť na internete a veľa vecí som si naštudoval sám…

Najčastejšie metódou pokus a omyl. Milujem testovanie.

Dokonca, aj keď sme spolu s EX – manželkou Lenkou na Facebooku oznámili, že budeme mať svadbu za dva týždne, tak si niektorí mysleli, že to je len jeden z ďalších mnoha experimentov, ktoré robíme. (Týmto pozdravujem Szaliho 😀 )

Vďaka tomu sa na mňa stále viac a viac ľudí obracia s prosbou o pomoc.

Žiadajú ma o online konzultácie ich projektov. A ja im väčšinou veľmi rád vyhoviem.

Už pred nejakým časom sa mi stalo, že jeden z mojich klientov, Adrián Mokriš z expertnavlasy.sk, si vyžiadal konzultáciu a vtedy za ňu zaplatil 97 EUR za hodinu a do 24 hodín sa mu jeho investícia vrátila vo zvýšenýh tržbách. WOW.

Pritom veci, ktoré som mu poradil neboli dáke extra náročné na uplatnenie.

Chce to len ísť do akcie a urobiť na svojom podnikaní malé zmeny, ktoré prinášajú obrovské výsledky.

Chcete vedieť, ktoré sú to?

Počas konzultácii som si všimol tieto veľmi často sa opakujúce chyby, ktoré sa dajú rýchlo odstrániť a prinášajú veľké výsledky

Preto som sa rozhodol, že napíšem článok o tom, aké chyby najčastejšie vídavam u online pondikateľov.

Sústredím sa na také chyby, ktoré ich neraz oberajú o vyššie zisky. A veľakrát o tom ani len nevedia 🙁

Mám rád, keď malé zmeny môžu spôsobiť obrovské výsledky 😉

Poďme na ne.

1.CHYBA: NEMERAJÚ SPRÁVNE VÝSLEDKY REKLÁM

V tom lepšom prípade majú správne nasadený Facebook pixel a Google Analytics. Vedia, či sú ich reklamy v pluse alebo v mínuse a koľko do nich investovali.

Málokedy vedia presne povedať, ktorá reklama prináša predaje a ktorá nie. 

Predstavte si, že vidíte vo vašom reklamnom konte túto situáciu:

– Reklama A vás stojí 10 centov za preklik a máte na nej 200 preklikov.
– Reklama B vás stojí 50 centov za preklik a máte na nej len 20 preklikov.

Ktorú reklamu by ste vypli?

Ak ste ako väčšina ľudí, ktorí nemerajú presne výsledky reklamy, tak by ste asi vypli Reklamu B. Lebo bola drahšia a mala oveľa menej preklikov – Tak je?

Má to však jeden háčik… 🙂

Dovoľte mi otázku: „Čo ešte by ste mali vedieť a sledovať, aby ste sa vedeli správne rozhodnúť?“

Určite vám odporúčam sledovať predaje, ktoré ste získali vďaka každej jednej reklame.

Čo ak by ste vedeli, že…

– Z reklamy B ste získali 4 predaje po 50 EUR (z 20 preklikov)

– Z reklamy A, ste nezísklai ani jeden predaj (z 200 preklikov) 

Ktorú reklamu by ste vypli teraz?

Ja verím, že reklamu A, lebo by to pre vás boli len vyhodené peniaze 🙂

S týmto súvisí aj druhá z najčastejších chýb.

2. CHYBA: NEROBIA A/B TESTY

Bežne sa mi stáva, že ľudia majú nastavený LEN:

• JEDEN druh reklamy
• JEDNU predajnú stránku
• JEDEN ebook

A tak ďalej a tak ďalej…

Vôbec netestujú rozdielne premenné (napríklad nadpisy, cielenie, predajnú stránku vs predajné video a podobne…).

Ako môžu vedieť, či to nedokážu urobiť lepšie? Ako môžu vedieť, či sa zbytočne neoberajú o vyššie zisky?

V predchádzajúcom príklade mohli ušetriť 20 EUR na reklame A, keby to vedeli zmerať a pomocou A/B testu vyhodnotiť, že reklama B je účinnejšia.

POZOR! Potom prichádzame k druhému častému problému A/B testovania.

Oni nerobia A/B testovanie, ale A/B/C/D/E/FX testy. Zmenia naraz viacero premenných.

Ako potom dokážu povedať, ktorá zmena priniesla želaný a pozitívny výsledok?

No nedokážu 🙁

3.CHYBA: NEUSTÁLE SA SNAŽIA ZÍSKAVAŤ NOVÝCH KLIENTOV

Možno sa budete čudovať, ale áno, AJ TOTO JE CHYBA!

Prečo?

Lebo keď už raz niekomu niečo predáte, tak ste pravdepodobne dosiahli 2 veľmi dôležité ciele:

• Získali ste kontakt na zákazníka (v online svete je prakticky nemožné získať zákazníka a nezískať na neho kontakt, no nie?)
• Vybudovali ste dôveru (predsa len, je to úplne iný pocit, keď od vás človek niečo kúpi ako keď si len sťahuje veci zdarma)

Ako povedal Dan Kennedy:

„Zákazník, je zákazník, je zákazník“

Pritom poznám eshop, ktorý mal donedávna doslova tisíce spokojných zákazníkov, ktorý s nimi ďalej nepracoval 🙁

Proste sa snažili získať stále nové a nové kontakty (na ľudí, ktorí ešte nič nezaplatili) a nových klientov.

Existujúcim klientom neposielali nové ponuky, neposielali im zľavy, neposielali im priakticky nič.

Čo nás privádza k ďalšej chybe.

4. CHYBA: NEMAJÚ VYBUDOVANÝ REBRÍČEK HODNOTY

Väčšina firiem na Slovensku má problém, že majú buď:

• Len front end
• Len back end

Vysvetlím 🙂

Front end je lacný produkt, ktorý slúži na to, aby ste k sebe pritiahli klientov.

– Mal by mal slúžiť na to, aby ste zmenili potenciálnych klientov na klientov.

– Aby sa „očumovači“ webu zmenili na platiacich klientov.

– Keď už vám dajú čo i len jedno euro, tak sa zmení ich postoj k vám.

– Malo by sa ho predávať veľa kusov a jeho cieľom nie je dosiahnuť zisk.

– Napríklad: Motivačný diár, v hodnote pár eur (alebo desiatok eur)

Back end je drahší produkt, vďaka ktorému zvýšite hodnotu každého klienta pre vašu firmu.

– Je určený pre tých, ktorí chcú od vás viac.

– Chcú ísť viac do hĺbky. Chcú od vás výraznejšiu pomoc.

– Často na ňom musíte podieľať osobne.

– Neraz je šitý klientovi na mieru.

– Pravdepodobne sa bude predávať pomenej, slúži na maximalizáciu zisku.

– Napríklad: Motivačný seminár, v hodnote desiatok (alebo stovák až tisícov EUR).

Problém nastáva, keď sa firma snaží prežiť len vďaka jednej z týchto možností.

Buď predáva len lacný produkt s malou alebo žiadnou maržou (motivačný diár) a stále musí získavať nových a nových klientov.

Alebo predáva len drahý produkt (motivačný seminár). V tom prípade je to hop alebo trop. Predaje drahého produktu sa môžu podariť a nemusia. Ešte okrem toho majú veľmi málo klientov, s ktorými môžu ďalej komunikovať.

5.CHYBA: SŤAŽUJÚ KLIENTOM A POTENCIÁLNYM KLIENTOM NÁKUP

Predstavte si túto situáciu:

Máte blog a na ňom napíšete článok, ktorý propaguje jeden produkt. Napríklad bicykel XYZ. V článku viac krát linkujete na váš eshop. Nie však na bicykel XYZ, ktorý spomínate a ľudia ho pravdepodone na základe vášho článku chcú.

VY LINKUJETE NA ESHOP AKO TAKÝ.

Myslíte si:

„Však ho pošlem na eshop, on sa zaujíma o bicykle, pravdepodobne si tam vyberie aj niečo iné a nakúpi viac…“

Tak je??

FIGU BOROVÚ NAKÚPI! Príde na eshop a bude zmätený.

Chcel predsa kúpiť bicykel značky XYZ a vidí tam kolesá, pumpy, helmy a neviem čo ešte. Kus sa tam poprechádza a pravdepodobne odíde 🙁 A vy prídete o potenciálneho klienta.

Tomuto sa odborne „nadáva“ paralýza výberu 🙂

Chcete dôkaz?

Nedávno sme u jedného klienta robili dve kampane:

• Prvá bola akcia 1 + 1 zdarma (a ľudia mali na výber z 8 produktov)
• Druhá bola 61% akcia na jeden produkt (v štýle ber alebo nechaj tak)

Z ktorej možnosti sa predalo viac?

Ludia mi väčšinou povedia, že z akcie 1 + 1. Vy možno už viete, na základe toho, čo som vám povedal o paralýze výberu, že to bola 61% akcia. A nebol to ani z ďaleka malý rozdiel:

• akcia 1 + 1 zdarma konvertovala cca 0,6% (teda z 1000 ľudí 6 predajov)
• 61% akcia konvertovala 14% (teda z 1000 ľudí 140 predajov)

Len takáto malá zmena spôsobila 23X (ÁNO 23 – NÁSOBNÝ) nárast predajov 😉 Pecka, že?

Tak sa prosím nabudúce skúste zamyslieť, ako sa môžete úspešne vyhnúť tomu, že zmätiete vašich klientov (a „zabránite“ im tak v tom, aby od vás nakúpili).

Ako čítate tieto riadky a zamýšľate sa nad obsahom tohto článku, môžno sa pýtate sami seba:

„Peťo, prečo si pre nás napísal tento článok a podelil sa s nami o svoje know how?“

Mám pre vás skvelé správy

Vyhradil som si čas pre mňa a moju asistentku, aby sme sa osobne pozreli na vaše marketingové a predajné procesy a pripravili pre vás marketingovú stratégiu, ako získavať ešte viac klientov z internetu na mieru…úplne ZDARMA.

Táto stratégia je naozaj zdarma a nie sú v tom žiadne „malé písmená“

Faktom je, že to je ešte lepšie, než si pravdepodobne myslíte.

Nielenže vám vypracujeme marketingovú  stratégiu na získavanie klientov z internetu, ale pošleme vám aj záznam z hovoru a moje poznámky…aby ste to vedeli okamžite aplikovať do praxe. 

Ak to pre vás znie zaujímavo, tak…

Tu je návod,
čo by ste mali urobiť teraz

Tu som uverejnil kráky popis, ako to celé funguje a moju skrytú motiváciu.

Kliknite sem a pozrite si to.

Za predpokladu, že budete v pohode s mojou „skrytou motiváciou“ tak pravdepodobne budete chcieť pokročiť na ďalší krok.

Tým je detailný popis, komu viem pomôcť (aké podmienky musíte spĺňať) a ako to bude celé prebiehať.

NIE JE to tak,
ako si pravdepodobne myslíte

Ak si myslíte, že na hovore na vás budem tlačiť a nič užitočné sa odo mňa nedozviete, tak to je úplne pochopiteľné.

Dobrou správou je, že na vás NEBUDEM TLAČIŤ.

Práve naopak.

Ako môžete vidieť tu, tak som ochotný darovať vám online kurz v hodnote 97 EURO, ak nebudete spokojní s touto službou zdarma.

Bez akýchkoľvek otázok.

Všetko nájdete čierne na bielom tu.

„Háčik“, na ktorý ste tak dlho čakali

Vlastne sú dva.

Prvý, nevieme pomôcť každému.

Sú isté prísne, ale maximálne opodstatnené pravidlá, ktoré musíte spĺňať, aby sme vám vedeli pomôcť.

Takže, ak vám tento článok pomohol a chceli by ste vedieť, ako veci z neho môžu pomôcť zlepšiť vaše predaje online, tak choďte sem.

Vyhradili sme si čas, aby sme vám pomohli aplikovať aj stratégie z tohto článku u vás, vo vašom podnikaní.

…. a urobíme to zdarma.

Ak to znie ako niečo, čo by vám mohlo pomôcť, tak choďte sem pred tým, ako táto príležitosť zmizne.